תקנון ותנאי מכירה

1. פרטי העסק

האתר מופעל על ידי Otto42. מספר העוסק או החברה יפורסם באתר לפני פתיחת ההזמנות. ניתן ליצור קשר באימייל [email protected], בטלפון +972 53-303-1320 או ב-WhatsApp.

2. מצב החנות והקשר למותג

ההזמנות והתשלום באתר טרם נפתחו. hobibear.co.il היא חנות ישראלית לנעלי HOBIBEAR ואינה מציגה את עצמה כמפיצה רשמית או כמשווקת מורשית של HOBIBEAR. סימני מסחר ושמות מסחר שייכים לבעליהם.

3. מוצרים, מידות ומחירים

המידע המחייב לגבי דגם, צבע, מידה, זמינות ומחיר הוא המידע שיוצג בעמוד המוצר ובסיכום ההזמנה בעת הרכישה. תמונות עשויות להיראות מעט שונה בין מסכים. יש להשתמש בטבלת המידות של הדגם, כאשר היא זמינה, ולא בטבלת המרה כללית.

4. הזמנה ותשלום

לאחר פתיחת החנות, הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר אישור התשלום ושליחת אישור הזמנה. המחיר הסופי, עלות המשלוח והסכום הכולל יוצגו לפני המעבר לתשלום. התשלום יעובד בעמוד מאובטח של Paid, הפועל על גבי תשתית PayMe; Otto42 אינה מקבלת או שומרת את מספר כרטיס האשראי המלא.

אם מוצר אינו זמין, המחיר שגוי באופן מובהק או שלא ניתן להשלים את האספקה, Otto42 רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב כל סכום ששולם.

5. משלוח

המשלוח מיועד לכתובות בישראל. שיטת המשלוח, העלות וזמן האספקה המשוער יוצגו לפני התשלום לאחר שיוגדרו. זמני אספקה הם הערכה ועלולים להשתנות בנסיבות שאינן בשליטת Otto42. במקרה של עיכוב מהותי ניתן ליצור קשר לקבלת עדכון ולמימוש הזכויות לפי דין.

7. מדיניות החזרה וולונטרית של 30 ימים

בנוסף לזכויות לפי דין, ניתן לבקש החזרה או החלפה בתוך 30 ימים ממועד המסירה. מדיניות נוספת זו חלה על מוצר שלא ננעל, לא נשטף, לא שונה ולא ניזוק, כשהוא באריזתו המקורית. תנאים אלה אינם גורעים מזכויות במקרה של פגם או אי-התאמה.

יש לפנות אלינו לפני שליחת מוצר ולקבל הוראות וכתובת החזרה. אין לשלוח את המוצר לכתובת המופיעה על אריזת המשלוח. החזרה עקב שינוי דעה, צבע או מידה תהיה על חשבון הלקוח. במקרה של מוצר פגום או מוצר שגוי, Otto42 תישא בעלות ההחזרה בהתאם לדין.

החלפה כפופה לזמינות. החזר במסגרת המדיניות הוולונטרית יעובד, ככל שניתן, בתוך 5 ימי עסקים מקבלת המוצר ובדיקתו. מועדי החזר סטטוטוריים יחולו בהתאם לדין. דמי המשלוח המקוריים אינם מוחזרים בהחזרה וולונטרית, אלא אם הדין מחייב אחרת.

8. פרטיות ושירותים חיצוניים

השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות. לצורך הפעלת האתר, תשלום ואספקה עשוי להימסר מידע לספקי שירות כגון Google/Firebase, Paid/PayMe ו-CJDropshipping, רק במידה הנדרשת למטרה הרלוונטית.

9. אחריות ודין חל

האתר והמוצרים אינם תחליף לייעוץ רפואי. דבר בתקנון אינו מגביל אחריות או זכות שלא ניתן להגביל לפי דין. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל, וסכסוך יידון בבית המשפט המוסמך לפי הדין.